Kullanıcı Destek

Şifrenizi unuttuysanız, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak hesabınıza tekrar erişim sağlayabilirsiniz:

Şifre Sıfırlama Bağlantısı

Giriş ekranındaki 'Şifremi Unuttum' seçeneğine tıklayın ve mail adresinizi girin.

Mail Gelmediyse

Spam klasörünü kontrol edin ve e-posta adresini doğru girdiğinizden emin olun.

Bağlantı Çalışmıyorsa

Tarayıcıyı değiştirerek yeniden deneyin ya da destek birimiyle iletişime geçin.

Destek Hattı

Yeni şifreniz en az 8 karakter, büyük harf, küçük harf ve rakam içermelidir.

Giriş Sorunu

Şifre sıfırladıktan sonra giriş yapamıyorsanız, tarayıcı önbelleğini temizleyin ve tekrar deneyin.

Sıfırlama Başarısız

Şifre sıfırlama başarısız olduysa, destek ekibine başvurarak manuel sıfırlama talep edin.

E-posta adresinizi güncellemek veya değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Hesap Ayarlarına Git

Profilinizdeki hesap ayarları bölümüne erişin.

E-posta Alanını Bul

E-posta adresinizi değiştirebileceğiniz alanı seçin.

Yeni E-posta Girişi

Yeni e-posta adresinizi dikkatlice yazın.

Doğrulama Bekleyin

Yeni mail adresinize gelen onay bağlantısına tıklayın.

Eski Mail Durumu

Eski e-posta adresinizi silmenize gerek yok, yeni adresi onayladıktan sonra otomatik olarak güncellenir.

Değişiklik Görünmüyorsa

Tarayıcıyı yenileyin veya uygulamayı yeniden başlatın.

Yatırım Paneline Erişim

Ana menüden Yatırım Paneli'ni seçin.

Ödeme Yöntemini Seçin

Banka, kripto ya da kredi kartı seçeneklerini değerlendirin.

Minimum Tutar

Platformda genellikle minimum yatırım 100 TL'dir.

İşlem Takibi

Banka işlemleri 5-15 dk, kripto 1-3 saat sürebilir.

Geçmeyen Yatırım

Dekontu destek ekibine göndererek inceleme başlatabilirsiniz.

Yatırım Takibi

Hesabım > İşlem Geçmişi bölümünden yatırımlarınızı izleyin.

Şifrenizi güncellemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

İki Faktörlü Doğrulama

Ekstra güvenlik için Google Authenticator kullanabilirsiniz.

Şifre Yenileme

Güvenlik için 3 ayda bir şifrenizi yenileyiniz.

Güçlü Şifre

Büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir.

Güvenlik Doğrulama

Email veya SMS ile gönderilen kodu giriniz.

Şifre Menüsü

Güvenlik veya şifre değişikliği menüsünü seçin.

Onaylama Adımları

Profilinizdeki ayarlar sekmesini açın.

Yardım ve Destek Platformu

YARDIM MERKEZİ

Sonuç bulunamadı